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一切为了客户,是这家物流企业的初心

苏州物流公司从年初至今,已有多家物流公司先后出局或出事, 如X源物流、X鹰物流、X安物流、X夏快运、X阳物流等。

在面对因代收货款沉淀下来的巨额资金,物流企业如何才能保持不忘初心,牢记为客户服务的使命? 一些仍在正常运营的物流企业的做法,或许会对业内有所启发和警醒。

今天,我们走近的是省内零担物流的“老大”河南巨洋方圆物流有限公司(以下简称“方圆物流”)。

这个党支部,有30多年党龄的老党员坐镇

苏州物流老牌物流公司方圆物流总部目前仍在郑州市经开区九龙镇。

2019年6月下旬,河南商报记者前往走访时,远远地,就看到方圆物流大门一侧有一个白色的竖板,上面的字显示:中共河南巨洋方圆物流有限公司支部委员会。

河南虽然是国内有名的物流大省,但并不是物流强省,最近几年,因为这样那样的原因,物流跑路事件屡禁不止,据河南商报不完全统计,自2014年至今,因物流跑路涉及的代收货款已超过2亿元。

在这种情况下,由物流企业组建党支部,党员在工作中能起到什么样的积极带头作用?

苏州物流公司对此,方圆物流总经理,同时也是方圆物流党支部书记的田广建称,人们都说生活需要仪式感,其实工作中也一样。一家民营企业,如果有了党支部,让党员有了“家”,对整个团队的影响和带动作用不容不觑。

方圆物流成立于2004年,目前在全省各地市有260多家分公司,在郑州有130多个分理处,公司有大小货车1000多辆,固定苏州货运客户3万多家。业内对方圆物流有个评价,认为其已做到“省内零担物流的老大”。

但田广建称,方圆物流还想走得更远,发展得更好,就在2018年定下了5年计划。 为了给这个5年计划助力,2018年6月29日,在九龙办事处党工委的见证下,方圆物流党支部正式成立,目前共有正式党员8名,积极分子1名。

其中,任党支部书记的田广建是一名早在1985年就已入党的老党员。

党员迈啥步,方圆走啥路

一家公司发展得如何,要看掌舵人。

中国有句老话,叫“上有所好,下必效之”。

原新乡辉县县委第一书记郑永和说:领导迈啥步,群众走啥路。

这话到了方圆物流,就变成了:党员迈啥步,方圆走啥路。

方圆物流的党员迈的是啥步子?

苏州货运公司2018年8月3日,在听闻信阳的李芳老师为了救学生不幸殉职的光荣事迹后,方圆物流向全体党员发放了相关学习文件,并号召全体党员向李芳同志学习,学习其“关键时刻能够站得出来,危急关头能够豁得出来”的精神;

2018年11月份,方圆物流党支部全体党员积极参与在郑州万邦千禾农场举办的“万名党员进党校,锤炼党性铸忠诚”活动;

2018年11月17日,响应郑州市经开区党工委有关环境治理工作的相关会议和精神,方圆物流安排党员和志愿者在八里湾工业园区走访了多家物流公司,由方圆出资数万元对附近破损的公共道路进行修复;

2019年5月15日,方圆物流党员参观九龙党员政治生活馆,重温入党誓词,审视自身,回忆初心;

2019年5月份至今,方圆物流党支部组织部分员工积极参与《我和我的祖国》培训、录制等工作,努力营造充满生机和活力的工作氛围,引导和动员全体员工把激发出来的爱国热情转化为内在的工作热情。

……

类似的学习活动不胜枚举,田广建说,思想上的改变才是真的改变。

啥时候都不能忘记 “为客户服务,是物流企业的初心”

苏州物流公司在省内多家物流公司频繁出事的当下,方圆物流的发展却在节节攀升。

据田广建介绍,2018年5月份,方圆物流收购了创新物流,如今,两家公司经过资源整合,发展蒸蒸日上。

是什么促使方圆物流从全省上万家物流企业中脱颖而出?

“不忘初心,牢记使命。”田广建坦言。

物流企业成立的初衷就是为了传递、周转,是介于买方与卖方之间的一种媒介和桥梁。

“无论到什么时候,我们都会引导员工,告诉他们,我们的经营理念就是:客户是我们的衣食父母,我们的存在就是为客户服务的。”田广建说,为了践行这一点,方圆都是免费上门接货、送货。当出现货损或货差时,一定要让客户满意。

苏州物流公司党员在“一切为了客户,为了客户的一切”时也一直冲在前面。

据了解,1993年就入党的潘洪相在方圆物流干了十几年了,可谓是老员工。但这些年来,他一直在公司总部一线岗位当装卸工。

“我是革命的一块砖,哪里需要哪里搬。”这句朴实的话语,或许正是一线装卸工潘洪相的真实写照。


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